Promotor
Fundação Gramaxo
Sinopse
O acesso é sujeito à lotação do espaço e mediante inscrição prévia.
________________________
Com Valdemar Gomes
Gestão de Conflitos com PNL
— Compreender para liderar
Liderar é saber gerir diferenças com inteligência emocional.
Conflitos fazem parte da dinâmica de qualquer equipa. O verdadeiro desafio está em compreender as suas causas, reconhecer padrões mentais e aplicar estratégias eficazes para os transformar em oportunidades de crescimento. Com base na PNL, este módulo proporciona ferramentas práticas para gerir conflitos com empatia, clareza e intenção.
Tópicos a abordar:
-
Conceitos e tipos de conflito
-
Como construímos a nossa opinião e perceção da “razão”
-
Modelo de Gestão de Conflito TKI – Thomas-Kilmann
-
Comportamentos típicos e a curva emocional da mudança
-
Estratégias para a resolução construtiva de conflitos
Objetivos da Formação:
-
Compreender as principais causas dos conflitos nas equipas
-
Entender como se forma a estrutura mental da “razão”
-
Definir e aplicar estratégias eficazes de gestão de conflitos
Perspetiva do Colaborador:
Aprender a lidar com o conflito de forma construtiva permite aos colaboradores sentirem-se mais seguros, ouvidos e valorizados. Contribui para um ambiente mais colaborativo, onde as diferenças se tornam fonte de aprendizagem, e não de tensão.
Preços
